Pomoč na daljavo je namenjena hitrejši odpravi napake na računalniku, brez obiska serviserja na vaši lokaciji. Tako se prihrani na času odprave napake in tudi na denarju.
Za vse pogodbene stranke je pomoč na daljavo že vključena v mesečni pavšal in jo ne plačujete dodatno. Serviser se z vašim dovoljenjem oddaljeno (preko interneta) poveže na računalnik in poišče ter odpravi težavo. Med postopkom imate ves čas vpogled na dogajanje. Vse je enako, kot če bi serviser sedel za računalnikom pri vas.
Na tak način je mogoče nuditi tudi izobraževanje ali drugo pomoč, saj program omogoča tudi avdio in video povezavo.
S klikom na spodnji gumb zaženite program za pomoč na daljavo in nam sporočite vaš naslov (address), ki vam ga program izpiše po zagonu v oknu zgoraj levo:
